【高薪淘宝客服天猫客服|金寨找工作、找人才|金寨人才网|金寨招聘网】-利来app登录

1、旺旺接待、解答客户咨询，并努力促使客户下单，达成销售目标；

2、通过旺旺与老客户进行回访，信息收集、整理及信息反馈工作；

3、熟练卖家版千牛及插件的运用；

4、了解淘宝和天猫各项基本交易规则，交易流程；

5、擅长沟通，懂得把握客户的心理，热情有耐心的回答客户所提出问题，主动销售意识强，处理客户要求，达成双方愉快交易。

 任职资格：

1、性格要求比较有耐心，善于倾听，有同理心，乐观、积极。

2、热爱团队，服从团队安排，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

3、普通话标准，头脑灵活，有良好的沟通能力跟学习能力、能通过电话、旺旺等工具与客户沟通；

4、熟练操作计算机，熟练使用office等办公软件

工作时间：上午8：00至下午17:30              

接受应届生。电脑学校毕业。学计算机专业。电子商务专业优先接受客户咨询,熟悉淘宝后台及购物流程者优先